Le moment est venu de restituer votre véhicule de location ? Voici toutes les informations dont vous avez besoin.
Où restituer votre voiture de location
Quand arrive la fin de votre séjour, ramenez votre voiture de location avec le plein de carburant ou de la batterie électrique au parking Hertz de l’aéroport. Vous pouvez aussi, moyennant l’accord préalable de l’agence et d’éventuels frais de rapatriement, rendre votre voiture de location dans un autre comptoir Hertz. Pour revenir au parking Hertz de l’aéroport, rejoignez la voie rapide (autovia AL-12) depuis Almeria ou depuis la sortie 762 de l’autoroute A-7. Quittez la voie rapide à la sortie 7 (Murcia, aeropuerto), et suivez les panneaux « aeropuerto ». En arrivant dans la zone aéroportuaire, suivez la direction « rent-a-car » sur la voie du milieu puis, après avoir dépassé le terminal, la voie de gauche. Contournez le parking par la gauche en sortant jusqu’à trouver la petite bretelle d’accès au parking sur votre gauche.
Que faire lors de la restitution de votre véhicule
Une fois votre voiture garée, il est facile de rejoindre le comptoir Hertz dans le terminal pour restituer les papiers du véhicule et la clé. Si vous avez prévenu votre représentant Hertz, vous pouvez aussi rendre la voiture en dehors des horaires d’ouverture et déposer la clé dans la boîte à clés prévue à cet effet. Dans les deux cas, une inspection du véhicule aura lieu avant restitution de la caution.
Comment prolonger votre location
Vous pouvez modifier la durée de votre location grâce à notre outil en ligne ou nous contacter notre service client par téléphone au 020 7365 3369.
FAQs
Dois-je recharger la batterie de mon véhicule électrique avant de le ramener à l’agence de location ?
Oui. Votre représentant Hertz a pris note de la charge de votre batterie en début de location, et il vous appartient de restituer le véhicule avec une charge équivalente pour éviter les frais de recharge.
Comment éviter la franchise d’assurance sur mon véhicule de location Hertz ?
Selon le contrat de location que vous avez choisi, une franchise d’assurance est applicable en cas de vol ou de sinistre. Vous pouvez choisir de prendre notre assurance supplémentaire, la Super Cover, pour ne rien payer en cas de vol, de dégâts ou même d’accident dont vous êtes responsable.
Comment régler ma facture après la fin d’une location de voiture ?
S’il reste des frais à payer après la fin de votre location, comme une amende, des dégâts sur le véhicule, un plein de carburant qui n’a pas été fait, vous pouvez payer par le bien de la plateforme en ligne Hertz.
Combien de conducteurs sont compris dans mon contrat de location Hertz ?
Le contrat standard inclut un seul conducteur de plus de 23 ans et titulaire du permis de conduire. Pour ajouter des conducteurs supplémentaires remplissant les mêmes conditions, il vous suffit de les ajouter à votre réservation en ligne ou au moment de la prise en charge du véhicule.
Est-il possible de louer une moto à l’aéroport d’Almeria (LEI) ?
Le comptoir Hertz le plus proche proposant la location de moto est celui d’Alicante, qui propose des motos BMW équipées de valises et affichant moins de 15 000 km.