Les vacances touchent déjà à leur fin, et il est maintenant l'heure de rendre votre voiture de location Hertz. Cependant, pas de souci à avoir, le processus de restitution de votre véhicule de location est très simple. Voici toutes les informations essentielles pour que cette étape se déroule en toute fluidité.
Où restituer votre voiture de location
Pour rendre votre voiture de location à l'aéroport de Londres Heathrow, dirigez-vous vers le même endroit où vous l'avez initialement prise en charge au début de votre location. Si vous avez besoin de directions depuis le centre-ville de Londres, voici un itinéraire détaillé pour vous aider :
- Depuis le centre-ville de Londres, prenez la direction ouest sur l'autoroute M4 en suivant les panneaux indiquant l'aéroport de Londres Heathrow.
- Continuez sur l'autoroute M4 jusqu'à ce que vous atteigniez l'entrée de l'aéroport de Londres Heathrow.
- Une fois à l'intérieur de l'aéroport, suivez les panneaux indiquant la location de voitures et le parking dédié aux restitutions de véhicules de location Hertz. Vous trouverez le parking de restitution sur votre gauche.
Que faire lors de la restitution de votre véhicule
À votre arrivée à notre agence de location à l'aéroport de Londres Heathrow, notre équipe vous accueillera et procédera à la prise en charge de votre véhicule. Une vérification minutieuse sera effectuée pour garantir que le véhicule est restitué dans le même état que lors de sa prise en charge initiale. Nous vous conseillons vivement de faire le plein avant de restituer le véhicule afin d'éviter des frais supplémentaires liés au ravitaillement.
Comment prolonger votre location
Si vous envisagez d'utiliser le véhicule au-delà de la période initialement prévue, vous avez la possibilité de prolonger la durée de la location en ligne. Vous pouvez également vous renseigner auprès de notre personnel au moment de la prise en charge du véhicule, ou contacter directement l’agence par téléphone.
FAQs
Le réservoir de carburant est-il plein à la prise en charge ?
Effectivement, tous les véhicules de location Hertz sont fournis avec un réservoir de carburant plein, et il est nécessaire de les restituer dans le même état pour éviter des frais additionnels.
Y a-t-il un dépôt requis lors de la prise en charge du véhicule de location ?
À la prise en charge du véhicule, quels que soient les niveaux de couverture d'assurance choisis, une caution sera prélevée. Cette somme sera temporairement bloquée sur la carte de crédit du conducteur et sera restituée à la fin de la location.
Est-il possible d'utiliser le permis de conduire d'une autre personne pour récupérer le véhicule ?
Malheureusement non. Si vous êtes le conducteur principal désigné dans le contrat de location, vous devrez présenter votre propre permis de conduire lors de la prise en charge du véhicule.
Quelles sont les conséquences d'un retour tardif de la voiture ?
Un retard de plus de 29 minutes par rapport à l'heure prévue entraînera la facturation d'une journée de location supplémentaire.
Et si je décide de restituer la voiture en avance ?
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué pour la période non utilisée que vous auriez prépayée. Il est donc recommandé de planifier la durée de votre location avec soin pour maximiser votre usage du véhicule.