Termes et conditions

Pour louer un véhicule Hertz, le locataire doit présenter, au moment de la location, un permis de conduire en cours de validité et une carte de crédit ou de débit valide (voir « Utilisation de la carte de débit » ci-dessous) à son nom et disposant d’un solde disponible. Une autorisation de prélèvement sera effectuée sur la carte de crédit ou de débit fournie afin de couvrir le montant estimé de la location et les éventuels frais supplémentaires. Ces fonds ne seront pas disponibles immédiatement . Nous pouvons effectuer une autorisation de prélèvement allant jusqu’à 200 $ ou pour un grand SUV – 750 $, SUV de prestige – 900 $, 850 $ pour une Dream Car avec une carte de crédit, et 500 $US pour une carte de débit), en plus du montant estimé des frais, sous réserve de certaines conditions qui vous seront précisées au moment de la location. Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la location de SUV grand format, de SUV Prestige, de véhicules Adrenaline ou Dream Collection, mais peuvent être utilisées pour le paiement des frais au retour du véhicule.

Des autorisations supplémentaires (blocages) seront obtenues si le véhicule n'est pas restitué à la date/heure indiquée sur le contrat de location ou si les conditions initiales de la location changent, entraînant des frais supplémentaires.

Cartes de crédit acceptées

American Express / MasterCard / Diners Club / JCB / Visa / UnionPay / Carte de crédit Hertz

Utiliser une carte de débit pour obtenir une location

Les cartes de débit et les cartes prépayées ou à valeur magasin sont acceptées pour le paiement à la fin de votre location.

Dans la plupart des cas, l'établissement effectuera une vérification de solvabilité pour les clients payant par carte de débit afin d'évaluer leur capacité de paiement au moment de la location. Le client doit satisfaire aux critères minimaux pour louer un véhicule avec une carte de débit. De plus, l'acceptation des cartes de débit, prépayées ou à crédit magasin est conditionnée à la présence de fonds disponibles sur la carte pour couvrir les frais estimés, majorés d'une autorisation pouvant aller jusqu'à 500 $ US, sous réserve de conditions dépendant du lieu, de la durée et de la date de location, qui seront précisées lors de la réservation. Ces fonds ne seront pas utilisables immédiatement.

Dans toutes les agences Hertz, les cartes de débit portant le logo VISA, MasterCard et Discover, qui prélèvent les fonds directement sur le compte du titulaire, peuvent être utilisées au début d'une location pour permettre la location sous réserve du respect des conditions suivantes :

Catégories de véhicules autorisées :

Catégorie de voiture : économique, compacte, intermédiaire, standard, grande, premium et électrique uniquement ;

Groupe SUV : Compact et Petit UNIQUEMENT ;

• aux emplacements Hertz des aéroports, vous devrez fournir une preuve de vol retour qui coïncide avec la location et présenter deux (2) formes d'identification valides ;
• Dans les agences Hertz Local Edition appartenant à la société (c'est-à-dire celles situées hors aéroport), les cartes de débit peuvent être utilisées au début de la location. Pour louer un véhicule avec une carte de débit, vous devez effectuer votre réservation au moins 24 heures avant la date de prise en charge, être âgé d'au moins 25 ans et présenter deux (2) pièces d'identité valides.

Vous devrez satisfaire à toutes les exigences en matière d'âge, de permis de conduire et de solvabilité. Toutefois, il existe des exceptions à cette politique générale :

• Vous pouvez utiliser une carte de débit si la location est une location de remplacement pour assurance.
• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour les locations prépayées ( PayNow ). Une carte de crédit est requise.

Utiliser une carte de débit pour payer votre location

Pour payer par carte de débit dans les aéroports, en plus d'un permis de conduire valide, vous devez présenter l'un des documents suivants :

• Une carte de crédit ou de débit supplémentaire portant le même nom que le permis de conduire. Cette carte sert uniquement à des fins d'identification ;

Une pièce d'identité officielle, au même nom que le permis de conduire et la carte de débit.

Carte d'identification pour dépôt de garantie - Les locations avec dépôt de garantie en espèces sont acceptées pour les clients titulaires d'une carte d'identification pour dépôt de garantie. Vous pouvez faire une demande sur Hertz.com. Les candidats doivent être âgés de 21 ans ou plus (18 ans dans le Michigan et l'État de New York). Le traitement de votre demande peut prendre environ 30 jours, sauf disposition légale contraire. Des frais de traitement non remboursables de 15 $ sont appliqués afin de couvrir le coût de la vérification de solvabilité du demandeur. Le dépôt de garantie exigé au moment de la location est de 200 $ minimum ou de 150 % du montant estimé de la location, le montant le plus élevé étant retenu.