Termes et conditions

Les moyens de paiement acceptés pour effectuer une réservation sur Internet sont : les principales cartes de crédit, certaines cartes à débit immédiat* et la carte accréditive Hertz (HCC).

Cependant, vous pouvez régler par d'autres moyens à la restitution du véhicule (sujets à des conditions spécifiques).

* Si vous effectuez votre réservation avec une carte à débit immédiat, vous devrez la présenter ainsi qu’une ou plusieurs cartes de crédit (en fonction de la catégorie du véhicule loué) au moment de la prise en charge du véhicule.

Les cartes de débit acceptées doivent porter le logo Visa ou Mastercard/Eurocard. Les Visa Electron, les cartes d'achat ou les cartes Maestro ne sont pas acceptées comme carte de dédit.

Pour toutes les réservations, il est incontournable que la personne au nom duquel a été faite la réservation soit la détentrice de la carte de crédit.

La personne qui a effectué la réservation doit être celle pour qui le véhicule a été loué.

Exceptions : 

-       Les réservations effectuées par un agent de voyage si le numéro IATA a été indiqué et que la carte de crédit de l'agence de voyage a été utilisée pour payer la location ;

-       Les réservations effectuées à travers un revendeur en ligne, à condition qu’elles soient au nom d’un conducteur qualifié (personne qui prend en charge le véhicule) ;

-       Les réservations en compte société faites avec une Carte Lodge Corporate.

Pour des raisons d’identification et de sécurité, vous devrez présenter obligatoirement au comptoir Hertz, la même carte de crédit que celle utilisée lors de la réservation. Si la carte utilisée pour la réservation a expiré, a été perdue ou volée, vous devrez présenter la carte de remplacement au nom du même détendeur. La carte doit être à votre nom et les dates de délivrance et d’expiration doivent correspondre à celles de la carte d'origine.

Lors de la prise en charge du véhicule, une autorisation bancaire sera demandée sur votre carte de crédit. Assurez-vous d'avoir un crédit suffisant sur votre carte afin de pouvoir couvrir tous les frais de location.

Cartes de crédit

Les cartes de crédit acceptées sont : American Express / Optima, Diners Club, Discover, Hertz Charge Card, Mastercard / Eurocard / Vector, Visa / Mileage Plus First Card / Air Plus

La carte American Express Purchasing – appelé aussi Lodge Card (AXP) est acceptée pour les clients en tarif négocié société qui sont membres du Club Hertz #1 ou du "Applicant Programme" pour les tarifs non prépayés.

*** Dans les agences "Corporate" la carte Airplus (AIR) est acceptée pour les clients en tarif négocié société ayant un numéro CDP et/ ou pour les clients membres du Club Hertz #1 ***

Bons de location

Les bons pleins crédits (FCV) et les bons OTTO (One Trip Travel Order) sont acceptés au même titre qu'une carte de crédit.

Les bons à valeur limitée (RCV) ou les bons voyagistes (ITV) sont acceptés si accompagnés d'une carte de crédit adéquate. 

Les bons d'achat (MCO) sont acceptés que s'ils sont accompagnés d'un autre moyen de paiement acceptable.

Un bon est requis par période de 30 jours de location.

Les bons MCO des compagnies aériennes suivantes ne sont pas acceptés : Continental, Eastern, PanAm, Midway, Intair.

Espèces

L'argent liquide est accepté pour le paiement de la facture, dans les limites légales.